Antes de empezar este artículo quiero contarlos rápidamente a que
me dedico actualmente, después de estar trabajando en un periódico local en el
área de Ventas, pude conseguir un trabajo de igual rubro en un giro religioso
en donde actualmente laboro como Coordinador de Ventas de un periódico del
mismo rubro, en donde aparte de hacer labores administrativas, me solicitaron
manejar y ser el CM de la cuenta de FB del periódico (Por razones de
confidencialidad no daré el nombre de la cuenta) El periódico ya tenía un
perfil de facebook, sin embargo no había una Fan Page, actualmente me encuentro
“enchulándola”, creando contenido a dicha Fan Page y tratando de mudar los
contactos del perfil a la esta, cosa que me ha sido realmente difícil ya que el
perfil ya tiene antigüedad y los adeptos ya estaban acostumbrados a esa página,
sin embargo vamos paso a paso en esta nueva experiencia.
Ahora si entremos al desarrollo del artículo:
Como muchos se han dado cuenta recientemente las redes sociales
están siendo utilizadas por la Iglesia católica para la evangelización y está
haciendo uso de las diversas herramientas que nos brinda internet, ya muchos
representantes y grupos pertenecientes a distintas religiones dan no solo a la
tarea de transmitir y proclamar desde sus cuentas en las redes sociales, sino
también de dar a conocer diferentes noticias, eventos y cualquier otro aviso
que tenga que ver con su grupo religioso, con ella, se pretende extender la
información, al contar con un excelente recurso, ya que estas nuevas
herramientas son excelentes medios para llegar a la población de manera fácil y
sencilla.
Aún ya existiendo muchos sitios, páginas, blogs, perfiles de
Facebook y otras redes sociales activas, que se encargan de realizar esta
misión, aún hay algunos grupos que deben animarse a usar las redes sociales ya
que estas son medios para compartir a la población todo aquello en que su se
encuentra inmersa dentro del campo de la comunicación.
Cabe mencionar que no solo las personas inmiscuidos en tareas
religiosas son las únicas personas que se encuentran en estos medios, también
los laicos ejercen labores de la misión en las redes sociales; estas
organizaciones a través de sus profetas, voceadores y laicos está utilizando
estas herramientas sociales para que toda aquella actividad, información y
entre otros asuntos del culto religioso pueda ser recibida por la población
cibernética
Por esto veo una excelente oportunidad poco satisfecha por agencias
de Marketing Online, el entrar al mercado “religioso” y ofrecer servicios de
manejo de redes sociales a asociaciones religiosos, ya que como algunos saben,
algunas de estas solo se forman por cuestiones espirituales e incluso por
simple curiosidad y convicción de algún laico que quiere dar a conocer
información sobre su organización religioso.
Pero ¿Qué tanto puede profundizar un Community Manager a la
hora de manejar este tipo de red social?
Sinceramente el manejar este tipo de red social no es tan difícil.
Así que les daré algunos consejos para cuando tengan la oportunidad de manejar
este tipo de comunidades
1.- Lee artículos o visitar las principales páginas ya existentes
sobre la organización religiosa, no es necesario que te unas, o cambies tus
dogmas religiosos para manejar una red social de este tipo, solo que si es
necesario empaparte de información esencial para no cometer algún error.
2.- Genera debates no controversiales; investiga cuales son los
temas actuales que se encuentran inmersos en la organización religiosa, intenta
evitar los temas polémicos, sin embargo, no está del todo prohibido tocarlos ya
que pueden ayudar a retroalimentar los puntos de vista de la organización
religiosa (y el tuyo para próxima estratégias), pero eso depende de cada una de
ellas. Siempre mantente en una postura neutral, no trates de dar tu opinión,
recuerda que tú quieres conseguir su punto de vista.
3.- Si te preguntan algo por Mensaje Directo o inbox y no sabes
de plano de que están hablando o que contestar, pide ayuda a un experto o
alguien que te pueda ayudar a responder.
4.- Busca muchas noticias, artículos y demás información que
pueda ayudarte a generar contenido para la página; a las personas o adeptos
siempre les gusta tener más información sobre su organización religiosa para
conocerla a profundidad, así que les estarías ayudando a leer lo que quieren.
5.- Aunque no se trate de un producto, recuerda que estas
“vendiendo” la ideología de una organización religiosa, estas informando
a los actuales laicos, profetizando un dogma y consiguiendo posibles adeptos a
una nueva religión, así que utiliza la experiencia que has usado en otras fan
page para lograr conseguir tus objetivos.
6.- Me he dado cuenta que en general, lo que les llaman más la
atención a este tipo de público son las imágenes con algún mensaje inspirador
sobre su religión, así que apóyate de este material y genera mucho contenido.
7.- Apoya a los fieles publicando sus noticias, fotos o cualquier
tipo de material que deseen dar a conocer, obviamente con la previa
autorización de tu superior.
Y bueno, hasta ahora esos son los consejos que les doy con la poca
o mucha experiencia que he tenido, espero les sirva si se encuentran manejando
algún tipo de cuenta parecida, y si tienen algún otro consejo háganmelo saber
para qué pueda retroalimentar el tema. Espero les haya gustado, y pronto
publicaré otro post sobre el mismo tema, ya que tengo mucho información fresca
sobre él.
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